直接出口
直接出口是指企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海外的中間商或最終用戶的方式。其主要形式為：利用國外的經(jīng)銷商或代理商；直接賣給海外最終用戶；在國外市場設(shè)立辦事處或營銷子公司。
合同進入
合同進入模式是國際營銷企業(yè)和目標國家的企業(yè)之間在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、工藝、經(jīng)營方式等方面訂立長期的非投資性合同，轉(zhuǎn)讓方由此而進入接受方市場。
投資進入
投資進入模式是指企業(yè)用股份控制的方式，直接參與海外企業(yè)的生產(chǎn)或服務業(yè)的經(jīng)營。國際投資者可以以合資或獨資的形式，通過組建新企業(yè)或兼并某個當?shù)毓驹谀繕耸袌鰢抑苯舆M行生產(chǎn)、商業(yè)或服務等經(jīng)營活動。
替代信息誤差
替代信息誤差是指所用設(shè)計概念與收集的信息之間差距而產(chǎn)生的誤差。這種誤差與調(diào)研設(shè)計的主要問題有關(guān)，特別是對一些問題的不恰當定義。
測量工具誤差
測量工具誤差是因為測量工具或問卷而產(chǎn)生的誤差。這種誤差由于所提出的問題或問卷設(shè)計中的某些因素而導致回答的偏差或使回答時容易產(chǎn)生錯誤。
處理過程誤差
處理過程誤差主要是指調(diào)研資料或者調(diào)研數(shù)據(jù)在向計算機輸入的過程中所產(chǎn)生的誤差。
回答誤差
如果被調(diào)查對象在某一特定問題的回答中有特定的偏向，則會產(chǎn)生回答誤差?；卮鹫`差包括有意錯誤和無意錯誤兩種基本形式。
文化模型
科特勒的文化模型認為，人們賴以成長和生活的社會形成人們的基本信仰、價值觀念和生活準則。人們幾乎是不自覺地接受了規(guī)定著他們相互之間、與其他人之間、與自然及與宇宙關(guān)系的世界觀。
文化作用力
文化植根于多種社會因素，包括宗教、語言、教育以及風俗習慣等，這些因素可以通稱為文化作用力。
文化信息傳遞
文化信息傳遞過程是指宗教、語言和教育等因素以直接或間接的方式向消費者傳遞選擇產(chǎn)品和服務的信息，包括標識和行為規(guī)范等。
企業(yè)市場
企業(yè)市場是由所有采購商品（產(chǎn)品或勞務），并將這些商品用于進一步生產(chǎn)其他商品，以供銷售、出租或供應給他人的組織所構(gòu)成的市場，包括農(nóng)業(yè)、礦業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)、運輸業(yè)、通信業(yè)等各個行業(yè)的企業(yè)。
經(jīng)驗移植
經(jīng)驗移植：全球性企業(yè)可以在世界各國的不同市場利用成功經(jīng)驗。各種經(jīng)過實踐證明的成功經(jīng)驗，都可以應用于同類市場。
規(guī)模效益
規(guī)模效益：與在一國市場經(jīng)營相比，全球性企業(yè)可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模獲得優(yōu)勢。此外，全球性企業(yè)還可以在不同國家組織高效率、低成本的產(chǎn)品零部件的加工和組裝。
資源利用
資源利用：在全球范圍內(nèi)尋求資源的利用和配置，是推動企業(yè)國際化經(jīng)營的重要力量。通過在全球范圍內(nèi)招聘人員、獲取原材料、調(diào)配物資和進行融資等，使全球性企業(yè)獲得強有力的競爭優(yōu)勢。
全球戰(zhàn)略
全球戰(zhàn)略：實施全球戰(zhàn)略是全球性企業(yè)的最重要優(yōu)勢。通過企業(yè)營銷環(huán)境掃描，全球戰(zhàn)略建立在識別機會、威脅、趨勢和資源的基礎(chǔ)上。通過全球戰(zhàn)略的實施，全球性企業(yè)將其資源和技術(shù)力量集中于最有利的市場機會，通過創(chuàng)造更多的顧客價值獲取競爭優(yōu)勢。
匯率風險
出口商所面臨的最棘手的問題就是匯率的波動。由于匯率的波動給國際營銷企業(yè)帶來的各種風險統(tǒng)稱為匯率風險。
交易風險
交易風險：當出口商以外幣報價，而隨后匯率升值，這樣企業(yè)的財政收入會受影響，這就是交易風險。
競爭風險
競爭風險：當由于一個企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的地理位置原因而使其在競爭中處于不利地位時，我們將其稱為競爭風險。
市場組合風險
市場組合風險：如果一個企業(yè)的經(jīng)營范圍較窄，僅限于幾個市場，那么當匯率發(fā)生變動時所受的影響就會比那些在許多市場經(jīng)營的企業(yè)要大，因為經(jīng)營范圍廣的企業(yè)可以通過在多國市場上同時經(jīng)營而達到平衡，這就是市場組合風險。
自然資源
自然資源是指自然界中能夠被人類利用的物質(zhì)和能量的總和。隨著社會發(fā)展和技術(shù)進步，人類可以利用的自然物質(zhì)與能量的范圍逐步擴大。
外部性
外部性是指在實際經(jīng)濟活動中，生產(chǎn)者或消費者的活動對其他生產(chǎn)者或消費者帶來的非市場性的影響。
外部性的類型
外部性的影響中，有益的影響稱為外部經(jīng)濟性，有害的影響稱為外部不經(jīng)濟性或負外部性。此外，外部性是伴隨著生產(chǎn)或消費活動而產(chǎn)生的，帶來或是積極的影響，或是消極的影響，因此可以把外部性分為生產(chǎn)的外部經(jīng)濟性、消費的外部經(jīng)濟性、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟性和消費的外部不經(jīng)濟性四種類型。
天然源和人為源
大氣污染可分為兩類：天然源和人為源。天然源系指自然界自行向大氣環(huán)境排放物質(zhì)的場所。人為源系指人類的生產(chǎn)活動和生活活動所形成的污染源。
購買中心
生活資料消費者購買商品時，往往是由消費者個人或一兩個家庭成員做出的購買決策，而企業(yè)用戶是集體作出購買決策，這一集體就稱為購買中心，它包括所有參與決策的人或部門。
專家購買
由于企業(yè)用戶對生產(chǎn)設(shè)備、原料、辦公用品等的選擇，對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)效率和管理水平等都會產(chǎn)生直接影響，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益。所以生產(chǎn)企業(yè)的采購人員一般都受過專業(yè)培訓，具有相當水平的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這就是所謂的專家購買。
互惠購買
互惠購買即“你買我的商品，我買你的商品”，或形成三角形互惠。這是市場競爭激烈條件下產(chǎn)生的購買方式，使企業(yè)優(yōu)先選擇某供貨商，同時保證自己產(chǎn)品的銷路。
租賃
所謂租賃是指企業(yè)用戶不是通過購買商品所有權(quán)，而是以租賃方式獲得商品使用權(quán)。租賃可以解決買方資金不足的困難，引進先進設(shè)備，得到更好的服務等。供應商可以靈活采用買方樂于接受的方式達成交易，爭取更多的用戶，取得競爭優(yōu)勢。
進口配額制
進口配額制是指在一定時期內(nèi)（如一年），對某些商品的進口數(shù)量或金額規(guī)定一個數(shù)額，超過此數(shù)額，則或禁止進口、或征收高額關(guān)稅、或處以罰款。
自動出口配額制
自動出口配額制是指出口國家或地區(qū)在進口國的要求或壓力下，規(guī)定一定時期內(nèi)特定商品對進口國的出口數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進口。
進口許可證制 進口許可證制是指政府規(guī)定凡進口商品必須領(lǐng)取進口許可證，沒有許可證一律禁止進口。
外匯管制
外匯管制即國家通過對國際結(jié)算和外匯交易實行管制的方法，來控制商品進口量、種類和國別。在這種制度下，進口商所需外匯必須向國家申請，得到批準后才能向國家購買外匯，由此國家可以進行進口限制。
許可貿(mào)易
許可貿(mào)易是指企業(yè)在一定時期內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權(quán)（專利、技術(shù)秘訣或商標等）的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給國外的另一家企業(yè)，并得到許可費或其他補償。
特許經(jīng)營
特許經(jīng)營與許可貿(mào)易有相似之處，即企業(yè)（特許方）向特許接收者提供商標、商號和經(jīng)營模式，容許銷售其商標的產(chǎn)品，并收取使用費。與許可貿(mào)易不同的是，出售特許權(quán)的企業(yè)還要對被許可方提供建議和支持，包括在建立組織機構(gòu)、企業(yè)管理和市場運作等方面的幫助。
合同制造
合同制造是指企業(yè)與國外的生產(chǎn)廠家簽訂合同，規(guī)定由對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)某種產(chǎn)品，由企業(yè)負責產(chǎn)品的營銷。
管理合同
管理合向是指企業(yè)以出售管理合同的方式進入外國市場，通常是企業(yè)為國外的旅館、飛機場、醫(yī)院或其他組織提供管理服務，并收取管理費。在這種方式下，企業(yè)出口的不是產(chǎn)品或技術(shù)，而是管理服務。
出口商
凡經(jīng)營出口業(yè)務，在本國市場上買進商品再賣給國外買主的企業(yè)，通稱為出口商。出口商以自己的名義買賣貨物，自己選擇貨物的種類并決定買進和出售的價格，自有資金、自有庫存、承擔交易風險。
進口商
進口商是以自己的名義從國外進口貨物，并向國內(nèi)市場銷售獲取商業(yè)利潤的企業(yè)。
分銷商
被出口企業(yè)指定銷售其產(chǎn)品的商號稱為分銷商。出口企業(yè)與進口國某家商號訂立長期契約，以進口商商號特許經(jīng)營的形式銷售其產(chǎn)品。
代理商
代理商接受制造商或其他賣方的委托，在規(guī)定的條件下代委托人推銷產(chǎn)品，收取傭金。
潛在產(chǎn)品
潛在產(chǎn)品是產(chǎn)品的第五個層次，是某種產(chǎn)品最終可能的所有的增加或改變，是產(chǎn)品將來的可能形態(tài)。
品牌
美國營銷協(xié)會將品牌定義為：用來識別一個或某些銷售者的產(chǎn)品或勞務，并用以和其他競爭對手的產(chǎn)品或勞務相區(qū)別的一個名詞、術(shù)語、符號或設(shè)計，或者這些內(nèi)容的組合。
品牌化
品牌化是指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、品牌標準，并向整個有關(guān)主管部門注冊登記的一種業(yè)務活動。
產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期（pmduct life cycle）是指產(chǎn)品由進入市場開始直至被市場淘汰的持續(xù)時間。該過程可以劃分為四個階段：投入期、成長期、成熟期、衰退期。
文化適應
所謂文化適應是指企業(yè)應根據(jù)目標市場國家的文化特點制定與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與策略。
自我參照標準
自我參照標準，即人們在評價、理解其他文化時，總是無意識地參照我們自己的文化標準。
低背景相關(guān)文化
低背景相關(guān)文化是指這樣一種文化背景：信息的表達比較直接、明確，主要依靠口頭和書面語言相互理解。信息發(fā)出者編碼信息時，期望信息接收者能夠準確地譯碼，從而很好的理解他的意圖。信息接收者能夠依據(jù)有關(guān)陳述、實際數(shù)據(jù)理解對方意圖。在這種背景下，談判往往進行得簡單而順利。
高背景相關(guān)文化
在高背景相關(guān)文化下，語言只傳達部分信息，大部分信息隱含在交流過程的其他方面，包括人員地位、場景選擇、時間安排等，人們使用和解釋更多的環(huán)境因素推導對信息的理解。
政治風險
政治風險是指當?shù)卣苇h(huán)境中突然的或漸進的變化，導致外國企業(yè)和市場處于劣勢或面臨減產(chǎn)的風險。
可控制限制
可控制限制是指交易控制、雇傭政策等堅持在當?shù)貙ξ镏骱吞厥馍唐返囊蟆?br /> 歧視性限制
歧視性限制一般是單純針對外國公司，有些時候是針對特殊國家的。這些限制是特殊稅、關(guān)稅、強制的代理合同、財務自由損失等。
政治干預
政治干預是指政府直接干預行為。如沒收、政府強制接管、征用、國有化或通過暴動和戰(zhàn)爭破壞財產(chǎn)或員工隊伍。
密封投標競價法
密封投標競爭法是買方引導賣方通過競標的方式來確定商品價格，通常用于建筑公司承包、大型機器設(shè)備采購及政府大宗采購等。
主動競爭定價法
主動競爭定價法是指企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況及與競爭對手產(chǎn)品的差異情況，以高于、低于或等于競爭產(chǎn)品的價格水平來確定產(chǎn)品價格。
標準化定價法
采用標準化定價法的企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格。雖然產(chǎn)品出廠時價格是統(tǒng)一的，但由于消費者需要直接或間接地支付運輸費用及進口關(guān)稅，所以對于最終消費者來說，不同地區(qū)的產(chǎn)品價格差異是相當大的。
隨行就市法
隨行就市法是根據(jù)競爭企業(yè)產(chǎn)品的平均價格來確定企業(yè)自己的產(chǎn)品價格。
目標市場營銷
目標市場營銷是指企業(yè)綜合考慮各種因素，確定以何種方式進入哪些細分市場的營銷活動。
無差異型國際營銷
所謂無差異型國際營銷，即企業(yè)將整個世界市場作為自己的目標市場，關(guān)注消費者在需求方面的共同點，忽略他們之間的差異，設(shè)計一種標準化的營銷組合計劃，努力進入更多國家，盡可能爭取更多顧客。
差異型國際營銷
所謂差異型國際營銷是指在市場細分的基礎(chǔ)上，企業(yè)將全部或多個細分市場作為目標市場，并針對每個子市場制定營銷組合方案。
密集型國際營銷
所謂密集型國際營銷，是指企業(yè)將目標集中在一個或幾個少量國際細分子市場，并針對這部分市場制定市場營銷方案。
進出口的國家壟斷
進出口的國家壟斷是指國家在對外貿(mào)易中把部分商品，如糧食、煙酒、武器等戰(zhàn)略性或壟斷性商品的進出口交由政府有關(guān)部門直接經(jīng)營，或授權(quán)給某些壟斷組織經(jīng)營。
綜合計劃 綜合計劃是有關(guān)企業(yè)國際營銷各項活動的總體規(guī)劃和安排。綜合計劃往往要被分解為項目計劃，如產(chǎn)品營銷計劃、渠道計劃和促銷計劃等。
戰(zhàn)略計劃
所謂戰(zhàn)略計劃是有系統(tǒng)地評估企業(yè)自身獨特的資源、基本使命和目標，對應不同的、變化的國外環(huán)境，采取必要的政策和行動以達到企業(yè)目的的一項工作。
作業(yè)計劃
作業(yè)計劃是由企業(yè)的戰(zhàn)略計劃衍生出來的，是戰(zhàn)略計劃的貫徹和實施方案，期限一般較短，一般由各部門的主管制定。
關(guān)稅壁壘
關(guān)稅壁壘通常是指高額進口關(guān)稅，在貿(mào)易保護主義抬頭的形式下，各國政府通常以調(diào)高關(guān)稅阻止或限制某些商品的進口，如對消費品和奢侈品征收很高的稅。
非關(guān)稅壁壘
非關(guān)稅壁壘是指除關(guān)稅外，一些國家和政府還采取名目繁多的措施限制商品進口，包括進口配額制、進口許可證、嚴格的商品檢查、對包裝和商標的特殊規(guī)定等。
轉(zhuǎn)移價格
轉(zhuǎn)移價格就是母公司向其在國外的子公司銷售產(chǎn)品時的價格。通常公司將轉(zhuǎn)移價格定在使整個公司的關(guān)稅與公司稅最低的水平上。例如，如果一國對某種特定商品征收的關(guān)稅稅率特別高，那么如果在這個國家的分公司以很低的名義價格從在其他國家的母公司進口這種產(chǎn)品，它所交的關(guān)稅就很低了。
自由貿(mào)易區(qū)
自由貿(mào)易區(qū)是指由簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國家組成的貿(mào)易區(qū)，成員國之間廢除關(guān)稅與數(shù)量限制，商品可完全自由流動，但各個成員國仍保留對非成員國的貿(mào)易壁壘，并且各自對內(nèi)政策也是獨立的。
連鎖店
連鎖店是由同一家公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營管理，由兩個或兩個以上商店組成，這些商店經(jīng)營管理類似的商品大類，實行集中采購和銷售，還有相似的建筑風格和標志。
正規(guī)連鎖
正規(guī)連鎖是指以單一資本經(jīng)營的10個以上分店組成的零售業(yè)或飲食組織。正規(guī)連鎖是最典型的連鎖，也是最容易形成權(quán)力集中的大資本。
自愿連鎖
自愿連鎖是指由批發(fā)企業(yè)牽頭，成員在保持資本獨立前提下自愿組成的零售集團。
特許連鎖
特許連鎖是由主導企業(yè)將自己開發(fā)的商品、服務或營銷技術(shù)，以特許形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)，加盟店則需交納一定的營業(yè)權(quán)使用費，并承擔規(guī)定的義務。
絕對配額
絕對配額是指一國政府在一定時期內(nèi)對某些商品的進口數(shù)量或金額規(guī)定一個絕對數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進口。它有兩種形式，一是全球配額，二是國別配額。
相對配額
相對配額是指在一定時期內(nèi)對某些商品進口的數(shù)量或金額也規(guī)定一定數(shù)額，超過這個數(shù)額，商品仍允許進口，但要征收較高關(guān)稅、附加稅或罰款。
定額許可證
定額許可證即在進口國家規(guī)定的進口配額內(nèi)，根據(jù)進口商的申請，對進口的商品發(fā)放許可證，當進口配額用完后就不再發(fā)放許可證。
無定額許可證
無定額的進口許可證是指進口國家事先不公布進口限制，只是在進口商品時個別考慮是否發(fā)放許可證。
成本加成定價法
所謂成本加成定價法是指企業(yè)在定價時預先估計產(chǎn)量，將所有預期成本相加，包括固定成本和可變成本，然后將估計的總成本除以計劃的產(chǎn)量，以此計算單位成本，最后在單位成本上加上預期利潤百分比以得到一個單位價格。
競爭導向定價法
競爭導向定價法是以市場上相互競爭的同類產(chǎn)品價格作為定價的基本依據(jù)，根據(jù)競爭狀況的變化來確定企業(yè)的產(chǎn)品售價。
地心定價法
使用地心定價法的企業(yè)既不規(guī)定一個固定的產(chǎn)品價格，也不允許當?shù)胤止救珯?quán)負責定價，而是盡可能利用兩種定價方法的優(yōu)點。
多樣化定價法
多樣化定價法允許企業(yè)在當?shù)氐姆止净蚝匣锶烁鶕?jù)當?shù)厥袌銮闆r制定最合適的產(chǎn)品價格，而不考慮各國之間的價格協(xié)調(diào)性。使用這種方法的唯一限制就是它牽涉到公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移價格。
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