員工和公司是一體的，因此員工也希望公司能更好。所以很多員工都會(huì)提一些有益的建議。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的員工對(duì)公司的建議，希望對(duì)大家有用。
員工對(duì)公司的建議篇(一)
一、您覺(jué)得：公司將原“客服中心”與“業(yè)務(wù)部”合并為“客戶服務(wù)部”是否合理，有好的建議嗎?請(qǐng)陳述。
1、首先，客服中心的工作是建立在業(yè)務(wù)部人員與客戶商談并且成功的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)洽談是為客服中心的種種做鋪墊。兩者可合為一整體，相鋪相成，缺一不可。若說(shuō)業(yè)務(wù)部是為客服中心的前奏，那么客服中心從接到客戶的需求到發(fā)放任務(wù)單就是業(yè)務(wù)部洽談成功的成果。兩者雖然分開(kāi)運(yùn)行也可，但顯得沒(méi)有那么緊奏，業(yè)務(wù)部與客服中心合并后，同屬一部門，工作上也能較好的溝通，減少因人員交代不好而引起的某些失誤。合并之后，也能讓客戶感覺(jué)到我們是一條龍的專業(yè)服務(wù)。所以，我覺(jué)得客服中心與業(yè)務(wù)部的合并是合理的。[黎小園提出]
2、建議：在檢測(cè)任務(wù)當(dāng)中，客戶往往會(huì)對(duì)檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行咨詢，比如說(shuō)抽樣頻率，檢測(cè)方法是否合理，對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)的疑問(wèn)，數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范要求(數(shù)據(jù)偏差)，如果能設(shè)立一位專門為客戶對(duì)技術(shù)咨詢的解答負(fù)責(zé)人，客戶應(yīng)該更加相信公司的實(shí)力，從而減輕任務(wù)結(jié)束后檢測(cè)人員在工作中的壓力，更優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù).
-----------公司近期將重點(diǎn)招聘一名全職而專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
3、建議：由于前臺(tái)工作的繁忙，前臺(tái)人員要處理許多工地的問(wèn)題，建議業(yè)務(wù)部能多分擔(dān)此類問(wèn)題，比如收費(fèi)，工地聯(lián)系人，相關(guān)負(fù)責(zé)人等的問(wèn)題。建議業(yè)務(wù)部能在接到工地任務(wù)后將相關(guān)負(fù)責(zé)人和工地聯(lián)系人等資料詳情寫明，且及時(shí)跟進(jìn)在相關(guān)負(fù)責(zé)人更換后能及時(shí)聯(lián)系到新的負(fù)責(zé)人。[周黎升提出]
-----------希望業(yè)務(wù)部與客服中心早日溶為一體。
4、建議多做客戶回訪，如果可以公司開(kāi)設(shè)每月最佳服務(wù)獎(jiǎng)及獎(jiǎng)金。[陸毅提出]
------------本條建議，公司將考慮中，謝謝!
二、如果您是恒誠(chéng)檢測(cè)總經(jīng)理，您會(huì)如何管理好這家公司，如何將其推向市場(chǎng)?
1、本公司在本地的市場(chǎng)份額已過(guò)半，而且有繼續(xù)擴(kuò)大的勢(shì)頭，市場(chǎng)份額的增加只是時(shí)間的問(wèn)題，現(xiàn)只要一手維護(hù)好客戶及再度提高服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)員工們的技術(shù)和素質(zhì)。還要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和培訓(xùn)。另一手觀察和研究新市場(chǎng)及新的檢測(cè)項(xiàng)目的資質(zhì)申請(qǐng)。[陸毅提出]
2、管理方面：①抓員工技術(shù)水平;②抓員工思想工作，所設(shè)企業(yè)文化;③引導(dǎo)員工服務(wù)意識(shí);④能者、多勞者，多發(fā)錢，多在物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)抓其思想工作，防止墮落;⑤盡可能改善工作環(huán)境，以人為本;⑥幫員工建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)又讓員工有團(tuán)隊(duì)意識(shí);⑦為大家賺錢，為客戶賺錢，幫客戶省錢，為員工賺錢。
公司管理好是把公司推向市場(chǎng)的基礎(chǔ)：①培養(yǎng)好業(yè)務(wù)員的檢測(cè)技術(shù)水平，業(yè)務(wù)員要懂得檢測(cè)技術(shù)及相關(guān)檢測(cè)知識(shí)才能更好的和客戶溝通，業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言能力要強(qiáng);②做廣告，聯(lián)系好城-管，多和甲方(委托方)，高層領(lǐng)導(dǎo)接觸。先做朋友后談生意。[韋日星提出]
3、公司是檢測(cè)行業(yè)，對(duì)于檢測(cè)的特殊性應(yīng)規(guī)定出適合公司自己的管理規(guī)定，由于是檢測(cè)性工作，應(yīng)盡量保證出具報(bào)告的準(zhǔn)確性，將錯(cuò)誤率降至最低。對(duì)于檢測(cè)人員的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，擁有最專業(yè)的檢測(cè)員將是公司不斷進(jìn)步的根本。一切從最基本的做起。首先發(fā)展自己最了解最基本的項(xiàng)目，做別的檢測(cè)公司不屑一顧的項(xiàng)目。確立自己公司的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，發(fā)展別的公司不重視的項(xiàng)目，發(fā)展出公司在行業(yè)中領(lǐng)先的項(xiàng)目檢測(cè)優(yōu)勢(shì)。[周黎升提出]
4、首先，了解現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)建筑行業(yè)對(duì)檢測(cè)的需求量有多大，然后，與當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量檢測(cè)中心以及現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室做比較。看是否有需改進(jìn)的地方。別人的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)在哪里，或者不足的地方又有哪些。通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)的需求量以及自身實(shí)驗(yàn)室的能力對(duì)外展開(kāi)營(yíng)業(yè)。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格要求與檢測(cè)相關(guān)的人員按規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行工作，定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的能力，盡量使得實(shí)驗(yàn)室專業(yè)化。用成績(jī)來(lái)向同行證明自身的實(shí)力。[黎小園提出]
最后，感謝以上員工對(duì)我司工作的支持，我們將繼續(xù)前行!也希望全體工作同仁能夠給公司多提寶貴意見(jiàn)。謝謝大家!
員工對(duì)公司的建議篇(二)
一、制度
我覺(jué)得公司的制度還是有些松散，還需嚴(yán)格要求員工，我認(rèn)為嚴(yán)格的公司才是一個(gè)好公司，才會(huì)有好的員工，
俗話說(shuō)：棒子下出孝子。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)
不斷的給員工進(jìn)行培訓(xùn)，素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，應(yīng)變能力，提高推銷能力，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)崇旨。
三、招聘
目前公司處于缺少人員，應(yīng)加大力度，如果人員充足情況下，望安排人員減輕服務(wù)員工作量，方案如下：一樓4個(gè)二樓abcd區(qū)個(gè)一人，目的幫服務(wù)員開(kāi)單拿酒水，以便服務(wù)員更好的在廂內(nèi)為客人服務(wù)。其余時(shí)間在不忙或收市幫收桌和餐具等。
四、表?yè)P(yáng)與評(píng)優(yōu)秀員工
對(duì)于工作表現(xiàn)突出的員工可進(jìn)行表彰，帶頭作用，給其他員工有積極向上的學(xué)習(xí)精神。優(yōu)秀員工每個(gè)月評(píng)一次或三個(gè)月由經(jīng)理和部長(zhǎng)監(jiān)督平時(shí)工作表現(xiàn)和不遲到、不曠工、不請(qǐng)假、方可，并給以獎(jiǎng)勵(lì)。
五、衛(wèi)生
做一張表格，經(jīng)理給員工下達(dá)一周內(nèi)大衛(wèi)生目標(biāo)，每個(gè)星期 (文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道XX09) 日檢查，如有完成另定目標(biāo)，并做出衛(wèi)生總結(jié)。
六、獎(jiǎng)罰
管理人員應(yīng)對(duì)員工：先輕后重、先了解后定奪、先批評(píng)后安撫
七、用人原則
有德無(wú)才、培養(yǎng)后用、有才無(wú)德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上純屬個(gè)人建議，只作為參考，我個(gè)人覺(jué)得這公司還是很好的，無(wú)論工資或員工待遇方面還蠻好的，借此機(jī)會(huì)
想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)聲：您們辛苦了，也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火
員工對(duì)公司的建議篇(三)
自x月X日入職以來(lái)一周的時(shí)間，通過(guò)認(rèn)真了解，與公司人員溝通各方面情況;個(gè)人認(rèn)為，需要改善的在于三大方面：作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)(生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì))，執(zhí)行力，凝聚力。
部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力的強(qiáng)化;工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。
以上種種，依賴于完善公司管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：
首先，我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說(shuō)出自己的看法。
一，企業(yè)文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度，工作流程?我想目前公 司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來(lái)看待，于是陽(yáng)奉陰違，相互推諉，唯領(lǐng)導(dǎo)命是從，工作拖沓甚至不做，優(yōu)秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個(gè)樣”“做多了反而錯(cuò)誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過(guò)重，執(zhí)行力差。
二，導(dǎo)致以上情況的原因有：1、個(gè)別員工個(gè)人素質(zhì)差，工作態(tài)度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習(xí)慣于散布負(fù)面情緒、負(fù)面信息。2、對(duì)于制度、流程的理解無(wú)人解讀引導(dǎo)和傳承。3、部分人員文化程度低，綜合素質(zhì)較差，看問(wèn)題不能從大局出發(fā)，曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和流程。4、較多的員工是通過(guò)熟人介紹入職，關(guān)系戶較多，客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低，對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運(yùn)用，導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒(méi)有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門或員工帶來(lái)不必要的麻煩，帶來(lái)負(fù)面效果。6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問(wèn)題，要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。
三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，通過(guò)企業(yè)主流價(jià)值觀規(guī)范和約束員工行為，形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
其次，對(duì)于企業(yè)文化方面我想說(shuō)些個(gè)人看法及改進(jìn)措施，
一、新人入職進(jìn)行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn)，并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分，列入試用期員工考核項(xiàng)目。
二、早上班前會(huì)(晨會(huì))誦讀，建議不僅僅局限于幾句話，學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰(zhàn)斗力，或者選取更合適的晨會(huì)流程。
三、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前，班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30，員工上班前刷完卡未到開(kāi)會(huì)時(shí)間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺(tái)面。目前的情況是在開(kāi)會(huì)之前的10至20分鐘員工無(wú)事干，扎堆聊天，聊些對(duì)公司，對(duì)工作不利的內(nèi)容，抱怨等，建議公司盡可能不提供傳播負(fù)面思想的平臺(tái)。
四、開(kāi)通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見(jiàn)或建議，杜絕在公共場(chǎng)合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒，負(fù)面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入無(wú)抱怨相關(guān)規(guī)定，對(duì)于思想負(fù)面，喜歡抱怨的員工給予警告，經(jīng)警告不改，責(zé)令離職。
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